Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In diesen Bedingungen versteht man unter OSERY couture: den Verkäufer. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt. Fernabsatzvertrag: ein über das Internet geschlossener Vertrag ohne gleichzeitige physische Anwesenheit beider Parteien.

2. Unternehmensdaten

OSERY couture Strijkviertel 9–22, 3454 PG Utrecht, Niederlande HReg: 97282340 USt: NL005260639B22 E-Mail: atelier@osercouture.com

3. Angebot und Vereinbarung

Alle Angebote sind unverbindlich. OSERY couture behält sich das Recht vor, Angebote oder Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen zu stellen. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Konsument eine Bestellung aufgibt und diese von OSERY couture bestätigt wird.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro und inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Vorauszahlung können Sie aus der Bearbeitung Ihrer Bestellung keine Rechte ableiten, bevor die Zahlung eingegangen ist.

5. Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage für die Niederlande, sofern nicht anders vereinbart. Lieferzeiten sind Richtwerte und begründen bei Überschreitung keinen Anspruch auf Vertragsauflösung oder Schadensersatz.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Während dieser Bedenkzeit gehen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um.

Zurückgesendete Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: ungetragen, mit ungebrochenem Band und allen noch angebrachten Etiketten.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Bei einem gültigen Widerruf wird der Kaufbetrag inklusive Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückerstattet.
Ausnahme: Maßgefertigte oder hygienisch versiegelte Artikel, die geöffnet wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Sale- und reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen und können nur gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel umgetauscht werden.

Senden Sie zunächst eine Rücksendeanfrage über Ihren persönlichen Rücksendelink oder per E-Mail an atelier@osercouture.com.

7. Reklamationen und Garantie

Beschwerden über ein geliefertes Produkt sind uns innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung mitzuteilen. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. OSERY couture liefert Produkte höchster Qualität und bietet Garantie auf Produktionsfehler.

8. Haftung

OSERY couture haftet nicht für indirekte Schäden. Die Gesamthaftung ist auf den Bestellwert begrenzt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt ist OSERY couture nicht verpflichtet, irgendwelche Verpflichtungen zu erfüllen. Unter höherer Gewalt versteht man unter anderem: Streiks, Transportstörungen, technische Störungen und andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle.

10. Geistiges Eigentum

Alle Designs, Fotos, Texte und Logos auf dieser Website sind Eigentum von OSERY couture. Nichts darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung kopiert oder veröffentlicht werden.

11. Anwendbares Recht

Auf alle Vereinbarungen findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Midden-Nederland vorgelegt.